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Paciente

Uma consulta virtual é realizada pelo computador, tablet ou telefone através de câmeras e microfones entre você e um psicólogo da sua escolha. Isto significa que você vê, ouve e fala com o profissional como se estivesse em seu consultório.

A consulta virtual lhe proporciona a oportunidade de receber orientação psicológica com psicólogos conceituados que atendem em qualquer localidade, sem você precisar sair de casa ou do trabalho. Outra vantagem, você não precisa aguardar horas ou dias para ser atendido, pois existem milhares de horários disponíveis.

O Psicologia Viva é um portal que tem como objetivo facilitar o acesso ao atendimento psicológico a quem necessita de atendimento. O Psicologia Viva permite que você escolha o psicólogo, agende sua consulta, efetue o pagamento por cartão e tenha a consulta em um único ambiente que conta com todos os recursos de sigilo e segurança.

Basta fazer um cadastro pessoal, agendar a consulta, realizar o pagamento e acessar sua consulta virtual.

O Portal Psicologia Viva não cobra nada de seus usuários. O cliente paga somente o valor da consulta ao psicólogo.

O Psicologia Viva não determina o preço das consultas. Cada profissional informa o valor da sua consulta. Este valor pode variar de acordo com a especialidade do psicólogo, tempo de profissão, experiência, títulos, tempo de consulta, etc. O Portal Psicologia Viva recomenda não escolher o profissional pelo valor de consulta, ou por outro critério único, mas pela adequação geral às necessidades do cliente e sintonia com o profissional. Uma consulta com o profissional adequado pode fazer uma grande diferença. No portal o cliente pode encontrar informações e elementos para fazer uma boa escolha.

Até 24 horas antes do horário agendado de sua consulta você poderá alterar o horário. Após este período você terá que entrar em contato com o profissional justificando o motivo. Ficará a critério do profissional permitir o reagendamento ou não.

Sim, desde que seja 24 horas antes do horário agendado da sua consulta.

Em sua área restrita, ficará armazenado qualquer documento que o profissional envie para você.

O sistema Psicologia Viva não armazena nenhum dos dados do atendimento. O sistema possui certificação HIPAA que garante a segurança da informação em saúde. A certificação é emitida pelo governo dos EUA.

Atualmente, o sistema do Psicologia Viva permite a realização de consultas somente por computadores. Tablets e smartphones não conseguem realizar atendimentos, apesar de todas as outras funcionalidades do sistema funcionarem nestes equipamentos.